· 성수기 기간 안내 : 실시간 예약을 참조하세요.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일 / 주말 : 토,국공휴일 전일
· 바베큐 숯불은 9시까지 피워드립니다.
· 펜션 내 개인화기 반입 절대 불가 합니다.
· 숯+그릴 대여 : 2~4인 기준 20,000원 (1인 추가 5,000원)
· 숯 제공시간 : 18:00~21:00 / 이용시간 : ~23:00
· 미온수 추가 비용 (네이처, 디움, 몬스, 폰스, 앨리스, 큐비스 객실) : 7만 원 (33도 기준 / 오후 8시까지 온도 유지 / 현장 결제 / 1일 전 사전 신청 필수)
· 비버스, 라무스, 아비스, 객실 : 5만 원 (33도 기준 / 온도 유지 불가 / 현장 결제 / 1일 전 사전 신청 필수)
· 객실 내 수영장은 동절기 부분 객실 탄력 운영 (숙소에 문의 요청)
· 실외 수영장 하절기에만 운영 (매년 별도 공지)
· 미성년자는 보호자 동반이 필요합니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다.
· 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
· 미성년자는 보호자 동반시 입실가능합니다. 미성년자만 절대 입실 불가합니다.
· 기물 파손시 꼭 알려주세요.
· 애완동물은 어비스, 비버스, 라무스 객실만 애완견 동반 가능 (그 외 객실은 애완견 입실 불가합니다.)
· 오후 10시 이후의 고성방가는 다른팀의 휴식을 위하여 자제해주세요.
· 지정된 장소 이외에,객실 내에서 냄새 나는 육류 와 해산물 및 청국장 등의 요리는 불가 합니다.
· 최대인원 초과 시 사전에 연락주세요.
· 상업적인 (쇼핑몰, 잡지, 모델) 촬영은 사전에 연락주세요.

· 입실 : 오후 3시 이후
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 11시부터 15시까지는 청소시간입니다. 시간을 꼭 지켜주세요.
· 22시 이후 입실하실 경우 펜션을 미리 연락 부탁드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 예약취소 시에는 위약금이 있습니다.
· 신중한 예약 부탁드립니다.
· 예약당일 취소 시 환불이 불가합니다.
· 취소 신청 후 환불까지는 약 2~7일이 소요됩니다.
· 취소수수료는 예약하신 시점과는 무관한 이용일 기준 입니다. 이점 참고 부탁드립니다.
· 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.